订单查询
完成商品购买后,您可以进入”我的订单”,点击订单操作下的“查看详情”进入订单详情页。即可查询发货运单号、配送公司名称及联系方式等信息。
订单查询
您可拨打快递公司电话查询快递信息;也可进入快递公司的官方网站输入运单号查询快递信息。
订单状态说明
1. 等待买家付款
此状态说明您的订单已经提交,正等待您付款完成支付。
2. 已经付款,等待卖家发货
此状态说明您的订单已经下单成功,正在等待发货部门为您安排发货。
3. 已经发货
此状态说明您购买的商品已从发货部门发出,正在快递途中。
4. 已完成
1)若您已收到商品并在“我的订单”中进行了“收货确认”,订单会显示“已确认收货”,表示此笔交易正常完成。
2)如果您已收到购买的商品,未进行“确认收货”,系统会在发货5天后默认您收到商品,订单状态显示为“已送达”。